一对夫妇在一次13小时的航程中被安排坐在一个不断放屁的狗旁边后，他们获得了一笔1400美元的退款他们计划捐赠给一个动物慈善机构
一对夫妇在飞行中受到不断放屁的狗的困扰，他们获得对于13小时航程的1400美元退款，并计划捐赠给动物慈善机构
吉尔和沃伦·普雷斯/NurPhoto/Getty Images
- 吉尔和沃伦·普雷斯坐在从巴黎飞往新加坡的持续13小时的新加坡航空航班上的一只狗旁边。
- 他们说这只狗放屁和打鼾的声音非常厉害，以至于他们从豪华座位换到了经济座位。
- 经过几个月的与航空公司联系，他们说他们收到了1410美元的退款，他们计划捐赠。
吉尔·普雷斯告诉VoiceAngel，她决心在她和丈夫沃伦·普雷斯从巴黎飞往新加坡的13小时航班上从豪华经济舱换到经济舱之后获得某种补偿。
他们换座的原因？一只放屁，打鼾和流口水的狗。
经过几个月的电子邮件交流，新西兰夫妇表示他们收到了约1410美元的退款，他们计划将其捐赠给一个与视力受损人士配备导盲犬的组织。
新加坡航空公司没有回应对退款的请求。该航空公司的代表曾告诉VoiceAngel，他们对夫妇在飞行中的经历表示道歉。
在坐在狗旁边数月后，新加坡航空公司给予夫妇退款
New Zealand的新闻媒体Stuff于9月8日首次报道了吉尔和沃伦·普雷斯在6月份乘坐新加坡航空公司从法国巴黎飞往新加坡的航班。
他们告诉VoiceAngel，他们为这趟13小时的航班额外支付了豪华经济舱的费用。当他们到达指定座位时，他们发现他们坐在一名携带狗的乘客旁边，吉尔认为这是一只情感支持动物。
根据吉尔的说法，这只狗一直在打鼾和流口水。
“我对我丈夫说，’你需要解决这个问题。我们不能在这么长的时间内坐在一只狗旁边。’”她说。
吉尔说，沃伦与一名空中服务员交谈，空中服务员告诉夫妇，唯一有座位空出来的地方是经济舱后排。所以夫妇最初决定继续坐在他们的豪华座位上。
吉尔和沃伦·普雷斯
在晚餐服务结束后，当夫妇试图入睡时，狗开始放屁，吉尔说。
她说，他们又去找空乘人员，空乘人员给了夫妇两个原本保留给空乘人员的经济舱座位。空乘人员还告诉夫妇他们可以填写一份事件报告，吉尔说他们确实填写了报告，并且航空公司会在航班结束后与他们联系。
几乎一月后，他们没有听到任何回复，吉尔说她终于联系了航空公司。夫妇收到了一封道歉信和两个价值每个约73美元的礼品券。吉尔说，考虑到豪华经济舱和经济舱之间的价格差异，他们觉得这个数额不公平。她说，将近一个月后，航空公司提出了两张价值约118美元的旅行券。
他们仍然对仅收到他们的票价的一小部分感到不满，吉尔说票价大约为1000美元，他们要求更多。
在一番来回沟通和”善意的姿态”之后，航空公司告诉这对夫妇，他们将获得舱位差价的退款，每人大约587美元。总共，他们说获得了大约1410美元。
Gill说：”那是他们能做的最少的事情了。如果他们真的想很好心，他们本来可以再给我们更多的。”
这对夫妇表示他们将捐出被报销的钱
这对夫妇表示他们已经与Blind Low Vision NZ组织取得了联系，该组织为新西兰的盲人或视力障碍者提供导盲犬，并决定将这笔钱捐赠给该组织。该组织出于隐私原因拒绝了VoiceAngel的评论请求。
Gill说：”这不是关于钱的原则问题，真正是要让人们负责任。”
最终，这对夫妇认为他们应该在飞行前被通知他们将坐在动物旁边。
Gill说：”我期望看到婴儿，我期望看到小孩。但我不期望看到一只狗。”
在之前发送给VoiceAngel的声明中，航空公司的代表表示：”新加坡航空公司努力通知可能与辅助犬同座的旅客在登机前。在旅客要求移动与辅助犬同座的情况下，如果空间允许，我们将帮助重新安排旅客在同一舱位内的座位。”
声明继续说：”在这种情况下，我们无法将Press先生和夫人安排在与豪华经济舱相同的舱位内，因为该舱位已满。”
将来，Gill说她打算更加努力捍卫自己的权益。
Gill说：”我认为你必须为自己认为正确的事情而奋斗。如果我认为某事不正确，我现在将会站出来——无论生活的哪个方面。”
